RDVIM RENDEZ-VOUS IMAGERIE MÉDICALE
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nouveautés et témoignages
N°4 Janvier 2018
RDVIM vous incite à augmenter le potentiel de votre offre
La mise en place de RDVIM en solution complète incite à une progression en 3 étapes :
1. Fonctionnement sans erreur par une maîtrise totale sur la gestion de l’offre
2. Personnalisation des vacations, notamment pour les équipements lourds
3. Optimisation des performances
Lorsqu’il n’y a plus d’erreur, la disponibilité d’esprit ainsi dégagée s’investit naturellement dans une démarche d’optimisation : comment faire mieux / plus dans le même temps.
L’optimisation des performances vient de la différenciation, de la personnalisation et non de l’uniformisation. RDVIM permet cette personnalisation via une modélisation des vacations, qui peut être très sophistiquée.
Le témoignage du groupement d’Agde illustre parfaitement cette démarche Qualité / Performance
Témoignage d'AGDE
L’imagerie médicale des pays d’Agde est un groupement de 7 radiologues dont les activités se répartissent sur 2 sites en propre et des vacations d’IRM sur des sites extérieurs.
Dr Maud FOURNOL : supervision des rendez-vous
Mme Laurence SUCH : directrice
« 1. RDVIM pour un fonctionnement sans erreur
Nous avons mis en place RDVIM, en solution complète, au mois de mai 2017 et bénéficions depuis d’un fonctionnement sans erreur avec une ouverture aux patients de tous les examens, hors les actes interventionnels.
2. RDVIM pour personnaliser les vacations de scanner
Les radiologues du groupe ont convenu que le contenu de chaque vacation de scanner serait identique, les proportions de chaque catégorie d’examens étant définies sur des bases statistiques.
Chaque médecin reste cependant libre du séquencement de ses vacations : les secrétaires devaient donc se référer à une documentation complexe pour respecter les consignes particulières des médecins.
Lors de la mise place de RDVIM, nous avons pu retranscrire toutes les règles de fonctionnement dans des modèles individualisés appliqués automatiquement.
3. RDVIM pour optimiser les vacations de scanner
La puissance de l’outil de modélisation nous a incité à aller au bout de la démarche : par ajustements successifs, nous avons défini des modèles à la fois totalement personnalisés et optimisés.
Avec comme résultat un gain de temps très appréciable pour tous les médecins : de l’ordre de ¾ d’heure sur des vacations de 4 heures : si bien que nous réfléchissons à en faire plus, sans augmenter la durée des vacations. »
RDVIM coopère avec MOMENTUM
Momentum est un logiciel de planification de ressources édité par la société Bio-optronics.
Le fonctionnement intégré avec Momentum (via des webservices) assure une information en continu de RDVIM sur les médecins affectés et les horaires des vacations.
Ces informations sont d’abord utilisées pour l’ouverture de nouvelles périodes à la prise de rendez-vous, puis pour prendre en compte les changements intervenant sur des périodes déjà ouvertes.
Ce fonctionnement intégré évite les recopies manuelles et garantit une totale fiabilité.
